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费朗索瓦·米其林

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  世界轮胎大王费朗索瓦·米什兰宁静地生活在“米什兰王朝”的大本营--法国克莱蒙费朗附近的一个村子里。

  在这位大老板身上,你会惊讶地发现矛盾性格的和谐统一:他扎根法国外省却名扬世界;他喜欢因循惯例却又勇于冒险;他为人谦和却又好为人师;他勤勉自律又才思敏捷。

  克莱蒙费朗的居民们对住在他们身边的这位72岁高龄的世界级富翁怀有的好奇和热情多年来一直不减,不过对他的评价却褒贬不一:有人称赞他慷慨、大度,富有人情味,具有领导才能和责任心;另一些人则指责他有家长作风,古板、虚伪。

  尽管人们对费朗索瓦·米什兰的个性看法各异,但是他在商业上的巨大成功则是公认的事实。米什兰生于1926年,10岁时父母双亡,由一位笃信宗教的姑母抚养成人,所受的是严格的宗教教育。他曾经幻想当文学家,可是命运为他作了另外的安排。25岁取得数学学士学位后,他进了工厂--这是祖父爱德华·米什兰1889年创立的基业。1955年,弗朗索瓦开始进入企业领导层,成为继祖父爱德华和父亲安德烈之后家族产业的第三位领导人。

  弗朗索瓦的工作特点是随心所欲,没有固定时间。他的办公室也杂乱不堪。只要不属于技术范畴的事他就很少放权,人们说他是"交给你方向盘,却不给你车钥匙"。

  米什兰对科研十分重视,在保护发明成果方面有自己的决窍。1959年6月12日戴高乐将军参观工厂车间时,他的随行人员就只能在大门外等候,甚至连城里的消防人员都从来没有踏进过工厂的大门。米什兰常说:"稍不留心就会使公司多年的研究成果付诸东流,使公司的技术革新泡汤。"技术革新恰恰就是轮胎大王征服市场和顾客的真正秘决。靠着精明的经营头脑和富有远见的发展战略,米什兰集团在征服欧洲市场之后又进军美洲,逐步发展到今天的规模。

  经过100多年的奋斗,米什兰集团如今有77个工厂,在欧洲、北美、亚洲和非洲的18个国家开办了分厂,国外销售额占其销售总额的90%。米什兰公司在世界同类公司中的排行也从1955年的第十位(占国际市场份额的6%)跃升到今天的第一位(占国际市场份额的18.6%)。

  繁忙的工作之余,米什兰钟爱汽车,需要作出困难决定时他常常驱车跑很远的路,对他来说,这也是一种放松方式。米什兰是个凭直觉行事的人,也是个强硬专断的人。对自己的决定和作法他从不加解释或说明,下属只要照办就行。

  米什兰不爱出风头,很少社交。甚至还拒绝接受荣誉勋位和勋章。他和妻子居住在法国外省,远离各种应酬,过着平静、单调的乡村生活。家中很少待客,偶尔才有几个老熟人光临,平日相伴的就是几个佣人。